発効日: 2026 年 3 月
カッパドキア熱気球ドバイのフライトを予約すると、これらの利用規約を遵守し、拘束されることに同意したものとみなされます。予約は、弊社の認定予約チームから確認メールまたはバウチャーを受信した場合にのみ確認されたとみなされます。
予約時に提供されたすべての詳細（日付、ホテルの場所、ゲスト数、体重）が正確であることを確認するのはゲストの責任です。
すべての価格は UAE ディルハム (AED) で表示されており、特に明記されていない限り、適用される税金が含まれています。
厳格な航空安全規制により、すべての乗客に次の制限が適用されます。
当社のキャンセルポリシーは、熱気球運航の複雑な物流を考慮しながら公平になるように設計されています。
熱気球は完全に天候に左右されます。飛行の最終決定は、ドバイ民間航空局 (DCAA) からのリアルタイム データに基づいて機長によって行われます。
風や視程の状況が悪い場合は、射場であっても運航を中止する場合がございます。乗客の安全は私たちにとって交渉の余地のない優先事項です。
すべての乗客は飛行前の安全説明会に出席する必要があります。離陸、飛行、着陸中にパイロットの指示に従わない場合、飛行が即時に中止される場合があります。
気球飛行は時間に左右される日の出体験です。ピックアップ時間はウィンドウとして提供されます。お客様は、お迎え窓口の開始時間までにホテルのロビーで準備をしておく必要があります。
ドライバーの到着時にゲストがいない場合、他のゲストが日の出を見逃さないように、車両は最大 10 分間待機してから出発します。受け取りを逃した場合はノーショウとみなされ、返金不可となります。
当社は最高の安全基準を維持し、DCAA 要件に従って包括的な保険に加入していますが、乗客は自己の責任で参加します。カッパドキア熱気球ドバイは、機内に持ち込まれた私物（カメラ、携帯電話、宝石類）の紛失または破損については責任を負いません。
プロモーション目的で体験中の写真や動画を撮影させていただく場合がございます。参加すると、フライト当日に当社チームに明示的に別の旨を伝えない限り、当社にかかるメディアの使用を許可したものとみなされます。
これらの利用規約は、ドバイ首長国の法律およびアラブ首長国連邦の連邦法に準拠し、それに従って解釈されます。いかなる紛争もドバイ裁判所の専属管轄権に従うものとします。
