प्रभावी तिथि: मार्च 2026
कप्पाडोसिया हॉट एयर बैलून दुबई के साथ उड़ान बुक करके, आप इन नियमों और शर्तों का पालन करने और उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं। हमारी अधिकृत आरक्षण टीम से पुष्टिकरण ईमेल या वाउचर प्राप्त होने पर ही बुकिंग की पुष्टि मानी जाती है।
यह सुनिश्चित करना अतिथि की जिम्मेदारी है कि बुकिंग के समय प्रदान किए गए सभी विवरण (तिथि, होटल स्थान, अतिथि संख्या और वजन) सटीक हैं।
सभी कीमतें संयुक्त अरब अमीरात दिरहम (एईडी) में उद्धृत की गई हैं और इसमें लागू कर शामिल हैं जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
सख्त विमानन सुरक्षा नियमों के कारण, निम्नलिखित प्रतिबंध सभी यात्रियों पर लागू होते हैं:
हॉट एयर बैलून संचालन की जटिल व्यवस्था को ध्यान में रखते हुए हमारी रद्दीकरण नीति को निष्पक्ष बनाया गया है:
हॉट एयर बैलूनिंग पूरी तरह से मौसम पर निर्भर है। उड़ान भरने का अंतिम निर्णय दुबई नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (डीसीएए) के वास्तविक समय के आंकड़ों के आधार पर पायलट-इन-कमांड द्वारा किया जाता है।
प्रतिकूल हवा या दृश्यता की स्थिति में, हम प्रक्षेपण स्थल पर भी उड़ान रद्द कर सकते हैं। यात्री सुरक्षा हमारी अपरिहार्य प्राथमिकता है।
सभी यात्रियों को उड़ान-पूर्व सुरक्षा ब्रीफिंग में अवश्य भाग लेना चाहिए। टेकऑफ़, उड़ान या लैंडिंग के दौरान पायलट के निर्देशों का पालन करने में विफलता के परिणामस्वरूप उड़ान तुरंत समाप्त हो सकती है।
गुब्बारा उड़ाना एक समय-संवेदनशील सूर्योदय अनुभव है। पिकअप का समय एक विंडो के रूप में प्रदान किया गया है। मेहमानों को अपनी पिकअप विंडो की शुरुआत में होटल की लॉबी में तैयार रहना होगा।
यदि ड्राइवर के आगमन के समय कोई अतिथि उपस्थित नहीं है, तो वाहन आगे बढ़ने से पहले अधिकतम 10 मिनट तक प्रतीक्षा करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि अन्य अतिथि सूर्योदय से न चूकें। छूटे हुए पिकअप को नो-शो माना जाता है और यह वापसी योग्य नहीं है।
जबकि हम उच्चतम सुरक्षा मानकों को बनाए रखते हैं और डीसीएए आवश्यकताओं के अनुसार व्यापक बीमा लेते हैं, यात्री अपने जोखिम पर भाग लेते हैं। कप्पाडोसिया हॉट एयर बैलून दुबई जहाज पर लाई गई व्यक्तिगत वस्तुओं (कैमरे, फोन, गहने) के नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है।
हम प्रचार उद्देश्यों के लिए अनुभव के दौरान तस्वीरें या वीडियो ले सकते हैं। भाग लेकर, आप हमें ऐसे मीडिया का उपयोग करने की अनुमति देते हैं जब तक कि आप उड़ान के दिन हमारी टीम को स्पष्ट रूप से अन्यथा नहीं बताते।
ये नियम और शर्तें दुबई अमीरात के कानूनों और संयुक्त अरब अमीरात के संघीय कानूनों द्वारा शासित और समझी जाती हैं। कोई भी विवाद दुबई न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।
